Verifikasi Data Warga
👤 Role: Admin
Panduan ini menjelaskan proses verifikasi identitas warga dalam sistem Rukunin, yang penting untuk memastikan keabsahan data dan akses layanan.
Mengakses Menu Verifikasi​
1
Buka Tab Administrasi
Dari dashboard, pilih tab Administrasi
2
Pilih Verifikasi Warga
Klik menu Verifikasi Warga untuk melihat daftar warga yang belum diverifikasi
Daftar Warga Belum Diverifikasi​
Halaman ini menampilkan:
- Nama lengkap warga
- NIK
- Alamat
- Status: Belum Diverifikasi
Contoh:
| Nama | NIK | Alamat | Status |
|---|---|---|---|
| Budi Santoso | 3275010701010001 | Jl. Melati No. 12 | Belum Diverifikasi |
| Siti Aminah | 3275011202020002 | Jl. Kenanga No. 5 | Belum Diverifikasi |
Proses Verifikasi​
1
Buka Detail Warga
Klik nama warga dari daftar untuk membuka halaman Detail Verifikasi
2
Periksa Dokumen Identitas
Pastikan foto dan data dokumen sesuai dengan informasi warga
3
Verifikasi atau Tolak
Pilih salah satu tindakan:
- Verifikasi Warga – Jika data valid
- Tolak Verifikasi – Jika data tidak sesuai atau tidak lengkap
Tips Verifikasi​
Best Practice
- Cocokkan NIK dan foto dengan dokumen resmi
- Pastikan alamat lengkap dan jelas
- Gunakan penolakan jika data tidak valid
- Catat alasan penolakan untuk audit
- Verifikasi hanya dilakukan oleh admin yang berwenang
Troubleshooting​
Tidak bisa verifikasi warga​
Kemungkinan penyebab:
- Dokumen belum diunggah
- Data tidak lengkap
- Sistem gagal menyimpan status
Solusi: Periksa kembali data dan coba ulangi proses verifikasi
Warga tetap muncul di daftar belum diverifikasi​
Solusi:
- Refresh halaman
- Pastikan status sudah berubah
- Hubungi support jika masalah berlanjut
Butuh bantuan? Hubungi tim support: admin-support@rukunin.app