Cara Membayar Iuran
🏠 Role: Warga
Panduan lengkap untuk membayar iuran bulanan RT/RW melalui aplikasi Rukunin.
Cara Bayar Iuran
Buka Menu Iuran
Dari halaman beranda, pilih tab Iuran, lalu klik Bayar Iuran
Pilih Tagihan
Anda akan melihat daftar tagihan yang belum dibayar. Pilih tagihan yang ingin dibayar
Review Detail Tagihan
Periksa detail tagihan:
- Bulan tagihan
- Jumlah yang harus dibayar
- Batas waktu pembayaran
- Denda keterlambatan (jika ada)
Pilih Metode Pembayaran
Pilih metode pembayaran yang tersedia:
- Transfer Bank
- E-Wallet (GoPay, OVO, Dana)
- QRIS
Lakukan Pembayaran
Ikuti instruksi pembayaran sesuai metode yang dipilih
Upload Bukti Bayar
Setelah melakukan pembayaran, upload bukti transfer/screenshot pembayaran
Tunggu Verifikasi
Bendahara akan memverifikasi pembayaran Anda. Anda akan menerima notifikasi setelah pembayaran diverifikasi
Melihat Riwayat Pembayaran
Untuk melihat histori pembayaran Anda:
- Buka tab Iuran
- Pilih Riwayat Pembayaran
- Anda akan melihat semua pembayaran yang pernah dilakukan
Informasi yang ditampilkan:
- Tanggal pembayaran
- Bulan tagihan
- Jumlah yang dibayar
- Status verifikasi
- Kwitansi digital
Mengunduh Kwitansi Digital
Akses Menu Kwitansi
Dari tab Iuran, pilih Kwitansi Digital
Pilih Kwitansi
Pilih kwitansi yang ingin diunduh dari daftar pembayaran yang sudah diverifikasi
Download atau Share
Anda bisa mengunduh kwitansi dalam format PDF atau membagikannya langsung
Tips Pembayaran
Bayar iuran sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari denda keterlambatan
Selalu simpan bukti pembayaran sebagai arsip pribadi
Nyalakan notifikasi untuk mendapat pengingat tagihan dan konfirmasi pembayaran
Troubleshooting
Pembayaran belum terverifikasi setelah 2x24 jam
Jika pembayaran Anda belum diverifikasi setelah 2 hari kerja:
- Periksa kembali bukti pembayaran yang diupload
- Pastikan nominal dan rekening tujuan sudah benar
- Hubungi bendahara RT/RW Anda
- Gunakan fitur Chat di aplikasi untuk menghubungi pengurus
Upload bukti bayar gagal
Jika gagal mengupload bukti pembayaran:
- Pastikan file gambar tidak lebih dari 5MB
- Format file yang didukung: JPG, PNG, PDF
- Periksa koneksi internet Anda
- Coba compress gambar terlebih dahulu
Pastikan Anda melakukan transfer ke rekening resmi RT/RW yang tertera di aplikasi. Waspada terhadap penipuan!
FAQ
Q: Apakah saya bisa membayar untuk beberapa bulan sekaligus?
A: Ya, Anda bisa memilih beberapa tagihan sekaligus saat melakukan pembayaran.
Q: Bagaimana jika saya salah upload bukti bayar?
A: Anda bisa upload ulang bukti pembayaran yang benar. Bukti lama akan otomatis terhapus.
Q: Apakah ada biaya admin untuk pembayaran online?
A: Biaya admin tergantung metode pembayaran yang Anda pilih. Informasi biaya akan ditampilkan sebelum konfirmasi pembayaran.
Butuh bantuan lebih lanjut?
Hubungi bendahara RT/RW Anda melalui fitur Chat atau kontak yang tertera di aplikasi.